P: Qual é o prazo de entrega padrão para amostras e pedidos em massa? R: Como um fabricante B2B dedicado, não mantemos estoque de varejo. Todos os pedidos em massa são fabricados sob encomenda (Made-to-Order) para garantir que você receba os lotes mais recentes com desempenho ideal dos componentes. ...

Perguntas frequentes Shenzhen Xinzengcai Creative Electronics Co., Ltd.

Perguntas frequentes

Casa Sobre nós Perguntas frequentes

Q Controle de Qualidade e Desempenho de Mercado

P: Que certificações têm as suas webcams e câmaras PTZ?

R: Os nossos produtos são fabricados sob rigoroso controlo de qualidade e cumprem plenamente os principais padrões internacionais, incluindo CE, FCC e RoHS.Fornecemos documentação completa para apoiar os nossos parceiros de canal a licitação do governo, empresas ou concursos educativos.

P: Como funcionam os seus produtos nas plataformas de varejo B2C?

R: Graças ao nosso rigoroso controle de qualidade e design exclusivo, nossos parceiros de comércio eletrônico experimentam consistentemente melhorias constantes nas taxas de avaliações positivas.crescentes pedidos de repetição, ajudando-o a construir uma presença de marca respeitável e de longo prazo sem altas taxas de retorno.

P: Quanto tempo é o seu período de garantia?

A: Oferecemos uma garantia padrão de 1 ano em todos os nossos produtos. Também fornecemos suporte técnico ao longo da vida e serviços de manutenção estendidos além do período de garantia (custos a serem negociados),assegurar a fiabilidade a longo prazo para os seus utilizadores finais.

Q Produção e Entrega

P: Qual é o prazo de entrega padrão para amostras e pedidos em massa? R: Como um fabricante B2B dedicado, não mantemos estoque de varejo. Todos os pedidos em massa são fabricados sob encomenda (Made-to-Order) para garantir que você receba os lotes mais recentes com desempenho ideal dos componentes. Para nossos modelos existentes, o prazo de produção em massa padrão é de aproximadamente 30 dias. Os pedidos de amostra são normalmente processados e despachados em 3 a 5 dias. Os prazos de entrega para novos projetos de desenvolvimento OEM/ODM serão determinados com base nos requisitos específicos de design.
P: Como vocês lidam com remessas internacionais e alfândega? R: Oferecemos termos flexíveis de FOB Shenzhen. Podemos coordenar perfeitamente com seu despachante designado ou alavancar nossos parceiros logísticos de longo prazo para garantir as melhores taxas de frete marítimo/aéreo. Estamos totalmente equipados para fornecer a documentação alfandegária necessária para facilitar o desembaraço aduaneiro de importação.

Q OEM/ODM e Proteção de Mercado

P:Você oferece serviços OEM? Qual é o MOQ?

A:Absolutamente. Nós fornecemos serviços OEM abrangentes, incluindo impressão de logotipo personalizado e embalagem de varejo sob medida. O MOQ padrão para esses serviços OEM básicos é apenas 500/1000 PCS.Também apoiamos projetos ODM profundos adaptados às necessidades específicas do seu mercado.

P:As vossas câmaras são de uso público, e como protegeis o meu mercado?

A:Todos os nossos produtos são desenvolvidos usando os nossos moldes privados, somos proprietários da propriedade intelectual e ferramentas para os nossos projetos, para proteger os nossos parceiros, implementamos estritamente um "One Model",Política de "Mercado Único", que significa que um produto específico está limitado a um único cliente num mercado específico de comércio eletrónicoVocê nunca tem que se preocupar com os concorrentes seqüestrando sua fonte exata ou desencadeando guerras de preços uma vez que você escalar.

P:Como protege as configurações personalizadas da nossa marca?

A:Tiramos a sério a sua vantagem de mercado.salvaguardamos as configurações da solução personalizada e não expomos as especificações principais (como modelos de sensores específicos) em catálogos públicos, para que os concorrentes não possam copiar a sua configuração interna exata.

Q Encomenda e amostras

P: Posso solicitar uma amostra antes de fazer um pedido em massa?
R: Sim, incentivamos muito o teste de amostras. Amostras de estoque padrão são geralmente despachadas em 3 a 5 dias úteis. Para amostras personalizadas, nossa equipe de vendas coordenará o cronograma com você.

P: Quais são os seus termos de pagamento aceitos?
R: Apoiamos métodos de pagamento flexíveis, incluindo T/T (Transferência Bancária), PayPal e L/C. Para pedidos em massa padrão, nossos termos são um depósito de 30% T/T antecipado, com o saldo de 70% pago antes do envio.

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