Onze klant is een toonaangevende IT-oplossingenprovider in Canada, gespecialiseerd in beveiligings- en identiteitsverificatiesystemen. Ze boden op een grootschalig aanbestedingsproject waarbij nationale banken en lokale overheidsdienstencentra betrokken waren. Het project vereiste krachtige USB-camera's voor gezichtsherkenning en scannen van beveiligde documenten aan servicebalies.

• Strikte Technische Naleving: De banksector eiste extreme beeldstabiliteit en specifieke certificeringsnormen om de nauwkeurigheid van biometrische gegevens te waarborgen.

• Merk Eigendom: De klant moest onder hun eigen lokale merk deelnemen aan de aanbesteding, waardoor de fabrikant volledige ondersteuning moest bieden voor certificeringen en testrapporten onder eigen merknaam.

• Logistiek & Handelsbelemmeringen: De klant had geen eigen expediteur in China. Bovendien vormden het evoluerende handelsmilieu en complexe tariefkwesties tussen regio's een aanzienlijk risico voor de uiteindelijke kosten en de tijdlijn van het project.

We leverden een high-definition, laag-vervormings cameramodule die specifiek was afgestemd op identiteitsverificatie. Ons R&D-team optimaliseerde de firmware om naadloze compatibiliteit met de bestaande gezichtsherkenningssoftware van de bank te garanderen, en leverde het hoge contrast en de precisie die nodig zijn voor het scannen van documenten.

Om ervoor te zorgen dat onze klant de aanbesteding won, traden we op als hun stille technische partner. We faciliteerden het gehele proces van het verkrijgen van certificeringen onder eigen merknaam, inclusief coördinatie met externe laboratoria om strenge tests te doorstaan. We leverden alle benodigde technische documentatie onder de merknaam van de klant om te voldoen aan de vereisten van overheidsaudits.

In de wetenschap dat de klant geen lokale logistieke aanwezigheid had, namen we het beheer van de gehele toeleveringsketen op ons.

• Coördinatie met Expediteur: We maakten gebruik van onze langdurige samenwerkingsverbanden met scheepvaartpartners om de meest betrouwbare en kosteneffectieve route naar Canada te vinden.

• Expertise in Tarieven & Documentatie: We stelden een uitgebreide set douanedocumenten samen. Zelfs te midden van fluctuerende tariefbeleid werkten we nauw samen met de klant om de classificatie van de HS-code en de verzendstrategie te optimaliseren, waardoor de tariefimpact effectief werd gemitigeerd en ervoor werd gezorgd dat het project binnen het budget bleef.

De Canadese klant heeft met succes de aanbesteding voor zowel de bank- als de overheidssector binnengehaald. De initiële implementatie van duizenden eenheden leverde nul klachten over hardware op, wat leidde tot een stabiele, meerjarige herhaalbestelrelatie.

“Samenwerken met dit team ging niet alleen over het kopen van camera's; het ging over het veiligstellen van een betrouwbare leverancierspartner die de complexiteit van overheidsaanbestedingen en internationale handel begrijpt”, merkte de klant op.