Dla indyjskiej marki elektroniki użytkowej wybór odpowiedniego producenta kamer internetowych w Chinach jako partnera wymaga czegoś więcej niż tylko porównania katalogów produktów i ofert cenowych.
L***, indyjska marka działająca na rynku produktów gamingowych i biurowych, odwiedziła niedawno nasz zakład w Shenzhen, aby ocenić nasze możliwości produkcyjne, jakość produktów oraz potencjał współpracy w modelu OEM/ODM.
Klient skupiał się przede wszystkim na kontroli jakości, ponieważ osoba odpowiedzialna za wizytę zajmowała się również zarządzaniem jakością produktów i oceną dostawców. Przed wizytą kilka pytań pozostawało otwartych: Czy deklarowany wskaźnik zdawalności produktów można osiągać w sposób powtarzalny? Jak stabilna jest rzeczywista jakość produkcji? I dlaczego oferty różnych dostawcy kamer internetowych mogą się znacząco różnić w przypadku produktów o pozornie podobnych parametrach?
Wizyta w fabryce dała możliwość uzyskania odpowiedzi na te pytania dzięki bezpośredniej obserwacji.
Podczas wizyty przedstawiciele L*** przeanalizowali wiele etapów naszego procesu produkcyjnego:
Surowce → Produkcja → Starzenie → Testy → Weryfikacja laboratoryjna → Produkty gotowe → Naprawy
Dało to klientowi szerszy wgląd w to, jak funkcjonuje profesjonalna fabryka kamer internetowych w Shenzhen.
Zamiast jedynie składać deklaracje dotyczące jakości, fabryka zaprezentowała procesy stosowane do kontrolowania jakości produktów na każdym etapie produkcji.
Klient odwiedził także strefy starzenia i testów, aby zobaczyć, jak produkty są sprawdzane przed wysyłką.
W przypadku produktów standardowych standardowy czas starzenia (aging) wynosi około 8 godzin. Dla nowych produktów lub projektów specjalnych czas ten można wydłużyć do ponad 50 godzin w zależności od wymagań projektu.
Jedną z głównych obaw klienta był wskaźnik zdawalności produktów.
Nasz zespół wyjaśnił, że obecny wskaźnik zdawalności produkcji wynosi około 99,8%, a zgłaszany wskaźnik wadliwości kształtuje się na poziomie około 3‰. Zamiast wymagać od klienta polegania wyłącznie na tych liczbach, zademonstrowaliśmy odpowiednie procesy produkcyjne i kontroli jakości podczas oprowadzania po fabryce.
Obejmowały one zarządzanie dostawami surowców, produkcję, proces starzenia, testy funkcjonalne, badania laboratoryjne, inspekcję wyrobów gotowych oraz procedury poprawek.
Dla marki oceniającej producenta kamer internetowych, tego typu transparentność procesów może być kluczowym elementem kwalifikacji dostawcy.
Klient odwiedził również nasze laboratorium i zapoznał się ze sprzętem wykorzystywanym do różnych testów produktów.
Zaprezentowane procedury testowe obejmowały:
Sprzęt do badania oświetlenia służy do oceny parametrów obrazu z kamery w różnych warunkach oświetleniowych oraz identyfikacji potencjalnych przekłamań kolorów.
Odzwierciedla to ważny aspekt naszego podejścia jako producenta kamer internetowych: ocena produktu nie ogranicza się do sprawdzenia, czy kamera włącza się i generuje obraz. Pod uwagę brane są również jakość obrazu, stabilność pracy oraz rzeczywiste działanie w docelowych zastosowaniach.
Kolejnym ważnym punktem wizyty w fabryce było porównanie surowców przez klienta.
W magazynie klient zweryfikował specyfikację okablowania oraz płytek PCB-A.
Porównanie wykazało różnice między naszą konfiguracją materiałową a niektórymi tańszymi alternatywami, z którymi klient miał wcześniej do czynienia. Zaprezentowany przez nas przewód posiadał pięć żył wewnętrznych, podczas gdy niektóre produkty alternatywne miały ich mniej. Płytka PCB-A charakteryzowała się również bogatszą konfiguracją komponentów.
Pomogło to wyjaśnić, dlaczego oferta jednego dostawcy kamer internetowych może znacząco różnić się od oferty innego.
W przypadku L*** dyskusja wykroczyła poza samą cenę jednostkową w stronę kompleksowej oceny materiałów, konfiguracji, procesów produkcyjnych, testów oraz standardów jakości.
XinZengCai działa jako fabryka OEM kamer internetowych posiadająca własne zaplecze do rozwoju produktów, tworzenia form dedykowanych (private mold), obsługi OEM/ODM oraz ponad 86 patentów na całym świecie.
Podczas wizyty klient zauważył również produkt wykorzystujący formę zastrzeżoną innego klienta. Choć marka L*** wykazała zainteresowanie tym produktem, nie udostępniliśmy go jako próbki, ponieważ był chroniony umową na wyłączność formy innego klienta.
Dla klientów będących markami stanowiło to dowód na to, że nasza polityka ochrony form zastrzeżonych obowiązuje bezwzględnie, nawet jeśli zaoferowanie produktu mogłoby stworzyć dodatkową okazję sprzedażową.
Po wizycie marka L*** wyraziła zainteresowanie kilkoma produktami, w tym modelami 925, 935, C72 oraz C82.
Klient zwrócił szczególną uwagę na rozwiązania C72/C82 2K z autofokusem i preferował podłużną, poziomą obudowę produktu.
Projekt przeszedł obecnie do etapu informacji zwrotnej dotyczącej oferty cenowej oraz potwierdzenia testów próbek.
Dla marki L*** wizyta w fabryce nie była jedynie zwiedzaniem zakładu produkcyjnego.
Dała możliwość rzetelnej oceny takich aspektów, jak:
Dla marek poszukujących producenta kamer internetowych w Chinach jako partnera biznesowego, weryfikacja na miejscu może dostarczyć cennych informacji, których nie sposób uzyskać z samej specyfikacji technicznej czy wyceny.
Typ klienta: Indyjska marka elektroniki użytkowej
Etap projektu: Ocena fabryki i wybór produktów
Kierunek współpracy: OEM / ODM / Rozwój produktów z kategorii kamer internetowych
